Gyms Will Never Be the Same After COVID, Says Cure.fit

Gyms Will Never Be the Same After COVID, Says Cure.fit’s Ankit Gupta

भारत भर के जिम अभी भी मॉल, रेस्तरां, और सैलून के लिए सरकार की हरी झंडी का इंतजार कर रहे हैं, धीरे-धीरे “अनलॉक” चरणों के तहत संचालन फिर से शुरू कर रहे हैं। हालांकि कुछ वेलनेस और फिटनेस कंपनियों ने मार्च-अप्रैल में पीक लॉकडाउन की अवधि के दौरान ऑनलाइन वर्कआउट सत्र प्रदान करके काम करने में कामयाबी हासिल की है, लेकिन जॉब्स की कमी और स्थायी बंद होना अपरिहार्य लगता है। महामारी के बीच काम करने में सफल रहने वाली कंपनियों में क्योर.फिट है जो अपने कल्ट.फिट ब्रांड के तहत फिटनेस सेंटर और माइंड.फिट, केयर.फिट और ईट.फिट जैसे ऐप के अंदर है।

गैजेट्स 360 के साथ एक साक्षात्कार में, इंजीनियरिंग के प्रमुख और क्योर.फिट में ऑर्ग ऑपरेशंस, अंकित गुप्ता ने बताया कि कैसे कंपनी महामारी और समग्र फिटनेस उद्योग के सामने आने वाली चुनौतियों के बीच अपने अस्तित्व को सुनिश्चित कर रही है।

बेंगलुरु स्थित फिटनेस कंपनी ने कल्ट को अस्थायी रूप से बंद कर दिया है। उपन्यास के कारण फिट केंद्र कोरोनावाइरस, पर ये Cure.fit ऐप एक बढ़ते हुए यूजरबेस की गवाही दे रहा है। यह Cure.fit ऐप के भीतर कल्टिव सेक्शन के तहत ग्राहकों को ऑनलाइन वर्कआउट क्लासेस प्रदान कर रहा है।

पूरे भारत में जिम मालिकों द्वारा चुनौतियों का सामना करना पड़ता है

भारत भर में जिम मालिकों द्वारा सामना की जाने वाली सबसे बड़ी चुनौतियों में से एक यह धारणा है कि उनके स्वभाव से जिम कीटाणुओं के लिए हॉटबेड हैं। यह धारणा इस तथ्य से भी उपजी है कि जिम उपकरण के कई टुकड़े ग्राहकों द्वारा साझा किए जाते हैं, इसलिए, वे संचारी रोगों को ले जाने के लिए प्रवण हैं। किराए, वेतन, इत्यादि जैसी निश्चित लागतों में जोड़ें और इनमें से कई फिटनेस केंद्रों को कठिन समय का सामना करना पड़ रहा है।

“आमतौर पर, वे [gym owners] दो या तीन महीने हैं [in cash], लेकिन हम पहले से ही लॉकडाउन के चौथे महीने में हैं। इनमें से बहुत कुछ [small scale] गुप्ता राजधानी के लिए बहुत दबाव में हैं, और वे नहीं जानते कि कैसे जीवित रहें, “गुप्ता ने गैजेट्स 360 को बताया।

गुप्ता ने कहा कि तत्काल समाधानों के बारे में पूछे जाने पर कि परिचालन शुरू होने के बाद जिम मालिकों को इसे अपनाना चाहिए, गुप्ता ने कहा कि इन केंद्रों में स्वच्छता की आवृत्ति बढ़ानी होगी। उन्होंने कहा कि पंथ.फिट केंद्र फर्श, उपकरण, सामान्य क्षेत्रों और एक घंटे के आधार पर और अधिक पवित्र करने की योजना बना रहे हैं। उन्होंने कहा, “जिम में स्वच्छता के आसपास बहुत अच्छी प्रैक्टिस करनी होगी ताकि लोग इन फिटनेस सेंटरों में जाकर आराम महसूस करें।”

गुप्ता ने कहा कि जिम में एक साथ काम करने वाले लोगों की संख्या में कमी आई है। लगभग तीन साल पहले, Cure.fit ने एक बुकिंग तंत्र की शुरुआत की थी, जहाँ ग्राहकों को Cult.fit केंद्र की ओर मुड़ने से पहले एक स्लॉट बुक करना आवश्यक था। गुप्ता ने कहा कि सभी जिमों को अपनाना होगा, जिम के लिए जो किसी भी तकनीकी समाधान का उपयोग नहीं करते हैं, व्हाट्सएप का उपयोग ग्राहकों के साथ समन्वय के लिए किया जा सकता है।

“हर किसी के पास इस तरह के मामलों को सत्ता में लाने के लिए एक ऐप या टेक टीम नहीं है। मुझे लगता है कि किसी तरह का समाधान लोगों के सामने आ सकता है।” [gym owners] खरीद सकते हैं जो इसे सक्षम करेगा [booking mechanism]… अभी, व्यवहार यह है कि लोग सिर्फ किसी भी बिंदु पर जिम में प्रवेश करते हैं, चाहे वह कितनी भी भीड़ हो, और फिर आप बाहर जाते हैं। लेकिन इस बार, मुझे लगता है कि यह ग्राहक के हित में भी है। यदि आप लोगों से भरा जिम देखते हैं, तो साथ काम करना उनके बुरे हित में है, ”गुप्ता ने कहा।

उन्होंने कहा कि जब बुकिंग तंत्र को शुरू में लाया गया था, तो Cure.fit को गंभीर प्रतिक्रिया का सामना करना पड़ा था। हालाँकि, लोगों ने इस पद्धति को अपनाया, और अब सभी Cure.fit ऐप उपयोगकर्ता बुकिंग तंत्र का उपयोग करते हैं।

कैसे Cure.fit फिटनेस उद्योग को फिर से खोलने की योजना बना रहा है

क्योर.फिट ए में बयान मई में कहा गया था कि कंपनी के 10 प्रतिशत प्रशिक्षकों को रखा गया था और लागत में कटौती के कारण कई परियोजनाएं बंद हो गईं। Cure.fit के भविष्य के व्यवसाय मॉडल के बारे में पूछे जाने पर, गुप्ता ने दावा किया कि कंपनी शुरू से ही डिजिटल जाना चाहती थी, हालांकि, उस समय भारत में उपभोक्ता ऑनलाइन वर्कआउट सेवाओं के लिए भुगतान करने से कतराते थे। उन्होंने कहा कि फिजिकल कल्ट.फिट सेंटर के लॉन्च के साथ, क्योर.फिट का ध्यान अपनी फिटनेस उन्मुख डिजिटल सेवाओं से हट गया।

गुप्ता ने कहा, “एक चीज जो लॉकडाउन में तेजी आई है, वह मुख्य रूप से एक तकनीकी खिलाड़ी बनने की हमारी महत्वाकांक्षा है। दूसरी बात यह है कि इससे हमारी लाभप्रदता की पहल तेज हुई है,” गुप्ता ने कहा।

पूरे भारत में सदस्यता आधारित मॉडल के रूप में खिलाड़ियों के उद्भव के साथ व्यापक ध्यान दिया जा रहा है नेटफ्लिक्स तथा अमेजन प्रमुख, Cure.fit ऐप भी उनके सब्सक्रिप्शन बेस में वृद्धि देख रहा है। कंपनी का कहना है कि चूंकि मई में कल्ट.फिट लाइव ने एक पेवॉल जोड़ा है, 50,000 से अधिक नए भुगतान किए गए ग्राहक बोर्ड पर आ गए हैं।

Cure.fit ‘एनर्जी मीटर’ और ‘टेलीकॉन्सेलेशन’

लॉकडाउन के दौरान कंपनी अपने ऐप पर “एनर्जी मीटर” और “टेलीकॉन्ल्सेशंस” जैसी सेवाओं के साथ रीफोकस करने में सक्षम थी। ऊर्जा मीटर उपयोगकर्ताओं के आंदोलनों पर नज़र रखता है और कसरत पैटर्न का सुझाव देता है। यह आगे स्कोर देता है, यह दर्शाता है कि स्कोरबोर्ड पर चढ़ने के लिए उन्हें कितना कठिन कसरत करने की आवश्यकता है। दूसरे शब्दों में, फीचर होम वर्कआउट सेशन को अधिक इंटरएक्टिव बनाने की उम्मीद करता है, बजाय इसके कि वह वीडियो के माध्यम से निम्नलिखित चरणों के पुराने-स्कूल के तरीके को बनाए रखे।

Cure.fit ऐप के भीतर की सुविधा के लिए उपयोगकर्ताओं के फ़ोन कैमरा एक्सेस की आवश्यकता होती है, और कंपनी का दावा है कि वीडियो फ़ीड उनके अंत तक नहीं आती है। गुप्ता ने कहा, “सभी गणना उपयोगकर्ताओं के फोन पर होती हैं।”

उसी तरह, Cure.fit की बहन चिंता, Care.fit ने भी अधिक डिजिटल स्थिति में संक्रमण किया है, और गुप्ता ने कहा कि वर्तमान परिदृश्य में, यह आवश्यक था। उन्होंने कहा कि अनावश्यक संपर्क से बचने के लिए, टेलीमेडिसिन के माध्यम से डॉक्टर के 70 प्रतिशत तक दौरे किए जा सकते हैं।

गुप्ता ने कहा, “ज्यादातर सामान्य परामर्श जैसे कि बुखार या गैस्ट्रिक मुद्दों को मंच द्वारा डिजिटल रूप से देखा जा रहा है,” मार्च लॉकडाउन अवधि के बाद से Care.fit में 10 गुना वृद्धि देखी गई है। वर्तमान में, कंपनी के ऐप पर 15 लाख से अधिक उपयोगकर्ता हैं (मुफ्त उपयोगकर्ताओं सहित)।


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