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Amazon’s Ring Gave Employees Access to Customer Security Camera Feeds: Report

एक ऐसे युग में जिसमें साजिशों की कोई कमी नहीं है और सरकारों की रिपोर्ट में कथित तौर पर नागरिक पर जासूसी करने की कोशिश की जा रही है, अमेज़ॅन के घर से अनियंत्रित सामूहिक निगरानी के बारे में खबरों का एक असंतुलित टुकड़ा सामने आया है। रिंग सुरक्षा कैमरे, जो एक अमेज़ॅन के स्वामित्व वाली कंपनी द्वारा बनाए गए हैं और दरवाजे, गैरेज, और बुकशेल्व पर स्थापित किए जा सकते हैं, कथित तौर पर कंपनी के अनुसंधान और विकास टीम और ग्राहक के घर और संपत्ति के कैमरा फीड और वीडियो रिकॉर्डिंग के लिए अप्रतिबंधित पहुंच प्रदान करते हैं। साथ ही अन्य कर्मचारियों का एक छोटा समूह।

हां, यह निजता का उल्लंघन है, लेकिन दुर्भाग्य से, यह कहानी का सिर्फ एक आधा हिस्सा है। रिंग कर्मचारियों को हर ग्राहक के व्यक्तिगत जीवन पर एक नज़र रखने की अनुमति देने के अलावा, वीडियो फ़ाइलों को एक अमेज़ॅन क्लाउड डेटाबेस पर एक अनएन्क्रिप्टेड रूप में संग्रहीत किया गया था जिसे रिश्तेदार आसानी से एक्सेस किया जा सकता है। लोग कंपनी की सीमावर्ती अवैध गतिविधि से परिचित हैं बोला था रिंग की आर एंड डी टीम के सदस्यों ने एक अमेज़ॅन क्लाउड कंटेनर में अप्रतिबंधित पहुंच प्राप्त की, जिसमें दुनिया भर में रिंग सुरक्षा कैमरे द्वारा रिकॉर्ड किए गए हर एक वीडियो थे।

इंटरसेप्ट के स्रोत से पता चला कि न केवल वीडियो रिकॉर्डिंग आसानी से सुलभ थी, उन्हें डाउनलोड करने और साझा करने के लिए कुछ क्लिकों से अधिक की आवश्यकता नहीं होगी। वीडियो के अलावा, रिंग की टीम के पास उन डेटा तक भी पहुंच थी, जो प्रत्येक वीडियो को ग्राहक से जोड़ते थे, जिन्होंने एक कैमरा खरीदा था। आर एंड डी टीम के सदस्यों ने एक दूसरे को उस व्यक्ति के बारे में भी चिढ़ाया, जिसे वे एक तारीख के बाद घर ले आए थे, क्योंकि वे अपने सहयोगियों के सुरक्षा कैमरे से भी फ़ीड तक पहुँच सकते थे।

आरएंडडी कर्मियों के अलावा, रिंग के कुछ यूएस-आधारित इंजीनियरों और अधिकारियों को भी ग्राहकों की सुरक्षा कैमरों से लाइव फीड तक पहुंच प्राप्त थी, भले ही उनका काम उन रिकॉर्डिंग तक पहुंचने के साथ कुछ भी नहीं था। चिंताजनक रूप से, एक ग्राहक का ईमेल पता वह सब था जिसे अपने घर में स्थापित रिंग सुरक्षा कैमरे से लाइव फीड देखने के लिए आवश्यक था। अंगूठी, जो थी खरीदा अमेज़ॅन द्वारा पिछले साल फरवरी में $ 1 बिलियन से अधिक के लिए, एन्क्रिप्टेड रूप में वीडियो को संग्रहीत करने से कथित तौर पर परहेज किया गया क्योंकि एन्क्रिप्शन को लागू करने के लिए एक बहुत पैसा खर्च होगा और इससे कंपनी को राजस्व के कुछ अवसरों को भी खोना पड़ेगा। हालाँकि, रिपोर्ट के स्रोत ने कहा कि रिंग की आर एंड डी टीम ने उनके निपटान के लिए जो डेटा था, उसके साथ कोई गलत काम नहीं किया।

साथ ही, कंपनी ने कथित तौर पर इन-हाउस ऑब्जेक्ट और फेशियल रिकग्निशन सॉफ्टवेयर के प्रशिक्षण के लिए उन वीडियो का इस्तेमाल किया। लेकिन ऐसा करने के लिए स्क्रैच से एआई मॉडल बनाने के बाद से एक महंगी और समय लेने वाली प्रक्रिया होगी, रिंग ने इसके बजाय मानव ऑपरेटरों को सॉफ्टवेयर के प्रशिक्षण के लिए मैन्युअल रूप से वस्तुओं को एक फ़ीड में लेबल करने के लिए नियोजित किया। जबकि अमेज़ॅन का परम लक्ष्य रिंग के अधिग्रहण के साथ कथित तौर पर एक संचालित घरेलू पारिस्थितिकी तंत्र की नींव रखी गई थी एलेक्सा और फिर मांग को भुनाने के लिए, अमेज़न भी कथित तौर पर है काम कर रहे ऐसे कैमरों का उपयोग करके कैप्चर की गई छवियों का एक डेटाबेस बनाकर ‘संदिग्ध ’लोगों की पहचान करने में मदद करने के लिए एक परियोजना पर।

रिंग के साथ जुड़ी अमेज़न की महत्वाकांक्षाओं को अवसरवादी या परोपकारी के रूप में वर्गीकृत कर सकते हैं। लेकिन यहां की बड़ी तस्वीर – अगर रिपोर्ट सच है – यह है कि अमेज़ॅन के स्वामित्व वाली कंपनी ने कर्मचारियों को सुरक्षा कैमरों के माध्यम से ग्राहक के निजी जीवन में अप्रतिबंधित पहुंच प्रदान की है, और यह गोपनीयता के एक बड़े उल्लंघन के समान है जो कई आधारों पर पूछताछ करने की आवश्यकता है।

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